Indicadores de atención (PQR)

Resumen de todos los casos. Toca cualquier barra o porción para abrir la bandeja ya filtrada. Los tiempos se miden con la fecha y hora del historial de cada caso.
Periodo
Casos por tipoPetición, queja, reclamo o sugerencia
Casos por estadoDónde está cada caso hoy
Semáforo de los casos activosAbiertos y en atención, según el plazo de su categoría
Casos por áreaQuién los tiene asignados
Casos por barrioDe dónde vienen los reportes
Calificación de los residentesEstrellas al cerrar el caso

Casos creados por día

Últimos 14 días

Comparativa por área

Tiempos promedio medidos desde que el residente creó el caso.
ÁreaCasosActivosVencidosResp. promedioResol. promedioCalificación