Inteligencia artificial y agentes de IA en Panamá
Conectamos LLMs (Claude, GPT) a tus procesos reales: WhatsApp, base de datos, herramientas internas, atención al cliente. No vendemos chatbots genéricos — construimos agentes que conocen tu negocio y resuelven tareas específicas con resultados medibles.
Integramos inteligencia artificial en los procesos reales de tu empresa: agentes conectados a WhatsApp Business, a tu base de datos y a tus herramientas internas, construidos sobre modelos como Claude y GPT. No vendemos chatbots genéricos: cada agente conoce tu negocio y resuelve tareas concretas.
Un agente útil no se instala como un plugin. Hay que conectarlo con tus datos, definir hasta dónde puede actuar, registrar cada acción y medir la calidad de sus respuestas. Ese trabajo es el que hacemos, junto con la automatización de procesos internos que hoy se hacen a mano.
Qué hacemos
- Agentes de WhatsApp Business conectados a tu operación: consultan inventario, agendan citas, escalan a humanos cuando hace falta.
- Automatización de procesos internos con n8n, Zapier o pipelines a medida. Operaciones repetitivas que pasan a ejecutarse solas.
- RAG sobre documentos propios — el agente responde basado en tus manuales, contratos, FAQs, no en lo que cree saber.
- Integración con bases de datos existentes (Postgres, MySQL, SQL Server) para consultas y escrituras controladas.
- Function calling con tus APIs internas para que el agente pueda crear tickets, generar cotizaciones, actualizar registros.
- Guardrails y auditoría — todas las acciones del agente quedan registradas, no actúa fuera de los límites que defines.
- Evaluación continua — métricas de calidad de respuesta, costo por interacción, tasa de escalamiento a humano.
Para quién es
- Operaciones con alto volumen de consultas repetidas que saturan al equipo.
- Empresas con procesos manuales documentados que se pueden codificar.
- Negocios que ya tienen WhatsApp Business y quieren llevarlo a otro nivel.
- Equipos de soporte que pasan 70 % del tiempo respondiendo lo mismo.
Qué te entregamos
- Agente operativo en producción, conectado a tus sistemas reales.
- Dashboard de métricas: conversaciones, tasa de resolución, costo por consulta.
- Documentación de prompts, flujos y casos cubiertos.
- Capacitación al equipo para mantener y evolucionar prompts.
- Plan de evolución para los próximos 3-6 meses.
Stack y herramientas
Ejemplos de proyectos
- Aguaseo — agente que recibe reportes de operaciones de campo por WhatsApp, los clasifica, los registra en la base de datos y notifica al supervisor cuando hay anomalías.
- Atención de cobros — agente que consulta estados de cuenta, genera links de pago y escala al humano solo cuando el cliente quiere negociar.
- Onboarding de clientes — flujo conversacional que recolecta datos, valida documentos y crea el registro automáticamente.
Mira las industrias en las que ya tenemos sistemas funcionando; la IA suele entrar como una capa más sobre un sistema a la medida.
Tiempo y planes
Por qué importa
La IA generativa no es un truco, pero tampoco se instala como un plugin. Hace falta conectar el modelo con tus datos, definir guardrails y evaluar la calidad. Eso es lo que hacemos.
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