Soluciones de Zippyttech

Sistema residencial · Bijao Beach Club & Residences

Un sistema a la medida para administrar la comunidad: los residentes reservan, invitan visitas y hacen sus reclamos desde una app de diseño de lujo con la identidad de Bijao; la garita valida cada ingreso y la administración lo gestiona todo desde un panel con indicadores. Las apps para iPhone y Android vendrán después.

App del residente

• Carnet digital de membresía

  Con foto y código QR personal, siempre a la mano en el teléfono.

• Reservas paso a paso

  Gimnasio, canchas, 14 ranchos y espacios: se ven los turnos libres de hoy y el horario de inicio y fin.

• Mis reservas

  Todas las reservas del residente en un solo lugar.

• Mapa 3D dentro de la app

  Recorre el complejo y mira cada lugar con sus fotos.

• Visitas con pase QR

  Registra visitas, comparte el pase y guarda a las frecuentes.

• Delivery, paquetes y proveedores

  Se avisan con anticipación para que la garita los reciba.

• PQR

  Peticiones, quejas y reclamos con estado y seguimiento.

• Eventos y mudanzas

  Se solicitan desde la app y la administración los aprueba.

• Servicios a domicilio

  Solicitud de servicios para la unidad.

• Comunicados y emergencias

  Avisos de la administración y números de emergencia a un toque.

• Mi perfil

  Familia, vehículos y contactos del hogar.

• Registro con código

  Alta del residente con código o pre-registro.

Garita

• Validación en garita

  Pantalla propia para confirmar visitas y pases QR.

• Registro de entradas

  Cada ingreso queda anotado con fecha y hora.

• Paquetes

  Recepción y aviso al residente.

• Alertas

  La garita ve de inmediato lo que requiere atención.

Panel administrativo

• Inicio con indicadores

  Gráficos de reservas por día y por área, visitas por día y actividad reciente.

• Reservas

  Calendario, áreas y reglas, reservas e historial.

• Reglas a la medida

  Horarios, cupos y plazos configurables por espacio.

• Visitas

  Lista con filtros y exportación, frecuentes, tipos y campos, y empresas.

• Bandeja de PQR

  Con indicadores, eventos y aprobaciones, servicios y categorías.

• Asistente con IA

  Apoya a la administración en la atención.

• Comunicados por grupos

  Avisos a barrios, torres o toda la comunidad, con historial.

• Propietarios e inquilinos

  Usuarios con importación masiva desde Excel, vigencia del inquilino, unidades y grupos.

• Pre-registro y códigos

  Control de cómo se dan de alta los residentes.

• Editor del mapa 3D

  La administración ajusta lugares y fotos del mapa.

• WhatsApp

  Próximamente.

• Seguridad y auditoría

  Registro de quién hizo cada cambio y sesiones seguras.

Mapa 3D del complejo

• Ranchos, edificios y fotos

  Cada lugar con su foto, ubicado sobre el terreno real.

• Georreferenciado

  Los espacios aparecen en su posición exacta del complejo.

Operación en 3D · Aguaseo Colón

Un visor 3D de la ciudad de Colón en estilo maqueta blanca, hecho con datos reales de mapas, que reproduce sobre la ciudad el recorrido de los camiones de aseo de Aguaseo según su GPS.

• Camiones con GPS real

  Cada camión de aseo sobre la ciudad, con el recorrido que hizo.

• Reproducción en el tiempo

  Repite la jornada a 1x, 10x, 60x o 300x.

• Seguir camión

  La cámara acompaña al camión que elijas.

• Paradas de recolección

  Cuáles se cumplieron y cuáles faltan en cada ruta.

• Límites de corregimientos

  Los corregimientos de Colón marcados sobre el mapa.

• Dibujar áreas

  Herramienta para trazar y guardar zonas de trabajo.

• Minimapa

  Ubicación general mientras recorres la ciudad.

• Modo día y noche

  Cambio manual o automático según el reloj.

• Ciudad con datos reales

  Edificios, árboles, mar, puertos, tren e hitos de Colón.

• Corredor a Ciudad de Panamá

  79 km de paisaje real, de Colón a la capital.

Gestión de planta · Perfect Cleaners

El sistema de gestión de una lavandería industrial: pesaje, producción, cámaras con inteligencia artificial, personal, flota, mantenimiento, costos y facturación, con avisos automáticos por WhatsApp cuando algo necesita atención.

Recepción y pesaje

• Balanza integrada

  Peso en vivo desde cualquier equipo de la planta, con aviso si la balanza no está en cero.

• Recibos con firma digital

  Recolección y entrega firmadas por el cliente en pantalla.

• Firmantes y correos por cliente

  Catálogo de quienes reciben y varios correos de contacto por cliente.

Producción y salidas

• Salidas de ropa

  Pendientes de salida con el motivo de la ropa retenida y comentarios al cerrar.

• Alerta de ropa sin salir

  Aviso urgente cuando una orden lleva más de 5 días en planta.

• Lavado y meta diaria

  Lavado por lavadora y avance de la meta diaria de libras.

• Peso y cantidad por cliente

  Consulta día a día de lo procesado para cada cliente.

• Túnel de lavado en vivo

  Cargas, tiempos y periodos de vacío, con foto de cada periodo.

Cámaras e inteligencia artificial

• Cámaras por área

  Todas las cámaras de la planta ordenadas por área, con captura al momento.

• Alertas con foto marcada

  La IA avisa por WhatsApp al grupo de Operaciones con la foto del problema.

• Ropa detenida o con huecos

  Detecta ropa parada sobre el túnel, huecos en la línea y ropa detenida en el transportador.

• Ropa en el piso y atascos

  Avisa de ropa en el piso y de ropa obstruida en la calandra y la plegadora.

• Carritos llenos en secadoras

  Detecta carritos llenos bajo las salidas de las secadoras antes de que se trabe la operación.

Supervisor con IA

• Revisión diaria automática

  Revisa la operación cada día y aprende con el tiempo.

• Pregúntale al sistema

  Consultas en lenguaje natural, como el tiempo muerto de los vehículos del mes.

Quejas y atención al cliente

• PQR

  Registro de quejas, peticiones y reclamos con su seguimiento.

• Análisis de grupos de WhatsApp

  Reglas editables que crean un PQR por urgencia, seguridad o reclamo.

• Alertas de PQR pendientes

  Aviso cuando un caso queda sin atender.

Personal y asistencia

• Reloj de marcación facial

  Marcación por reconocimiento facial integrada al sistema.

• Programación de turnos

  Turnos del personal planificados por día.

• Informe de incidencias

  Tardanzas, almuerzos y descuentos calculados automáticamente.

• Aviso de personal ausente

  Alerta cuando el personal no ha llegado a su turno.

• Áreas y personal

  Quién trabaja en cada área de la planta.

Flota y choferes

• Flota con GPS

  Seguimiento de los vehículos y línea de tiempo de cada chofer.

• Evaluación de recorridos

  Cada recorrido a tiempo, adelantado o tarde frente al plan.

• Rutas con paradas

  Horarios, recolección y entrega, con check de firma en cada visita.

• Cumplimiento por conductor

  Ruta cumplida y pesos entregados y recolectados por conductor.

• Paradas largas y velocidad

  Alertas de paradas largas y exceso de velocidad, con lugares conocidos.

• Salida de vehículos por QR

  El chofer escanea al salir de la base y elige su ruta.

• Lavado de vehículos

  Registro del lavado de cada vehículo con fotos.

• Resumen diario a choferes

  Cada chofer recibe su resumen del día por WhatsApp.

Mantenimiento

• Mantenimiento preventivo

  Por tarea y por rutina, con hojas en PDF y Excel.

• Daños y reparaciones

  Registro de cada daño y de su reparación.

• Disponibilidad de planta

  Porcentaje de máquinas operativas en el periodo.

• Catálogo de máquinas

  Inventario de todas las máquinas de la planta.

Consumos y costos

• Luz, agua y gas

  Consumos con sus tarifas y nivel del tanque de gas por sensor.

• Químicos dosificados

  Control de los químicos que dosifica cada bomba.

• Gastos diarios

  Gastos del día y comparación entre meses.

Facturación

• Servicio en planta vs facturado

  Compara lo procesado en planta con lo facturado.

• Resumen y exportación

  Resumen de facturación y exportación de facturas al sistema contable.

Planta 3D, alertas y accesos

• Plano 3D de planta

  Gemelo digital con máquinas, áreas y personal, y modo Presentar.

• Alertas por WhatsApp

  Avisos centralizados al equipo, con cola de envío.

• Clientes en el mapa

  Catálogo de clientes geolocalizados.

• Roles y permisos

  Cada usuario accede solo a lo que su cargo necesita.

Gestión de aseo urbano · Aguaseo

Una plataforma para toda la operación de aseo de Colón, Panamá: desde cobrarle al cliente hasta saber dónde está cada camión y cuánto pesó lo que descargó en el vertedero.

• Facturación y cobranza

  Facturas, recurrentes, estados de cuenta y seguimiento de la cartera.

• Pagos

  Registro y aplicación de pagos, también recurrentes.

• Clientes y mapa

  Catálogo de clientes con su ubicación en el mapa.

• Operaciones y órdenes

  Bitácora diaria, bonificaciones y control de la operación.

• Rutas y recorridos

  Rutas con horarios y todos los recorridos en un solo mapa.

• Camiones con GPS

  Seguimiento de la flota y de la tripulación en vivo.

• Evaluación de recorridos

  Compara el recorrido real contra el planificado, día a día.

• Pesaje en el vertedero

  Antenas RFID y balanza registran cada entrada y salida.

• Aforos

  Medición y registro para los clientes que lo requieren.

• Notas de crédito y débito

  Ajustes a las facturas con su respaldo.

• Personal y planillas

  Trabajadores, pagos y comprobantes en un solo lugar.

• Rellenos y precargas

  Registro de cargas con comprobante y reportes.

• Alertas por WhatsApp

  Avisos automáticos al equipo y a los clientes.

• Agente con inteligencia artificial

  Consultas en lenguaje natural sobre el negocio.

• Reportes y carga desde Excel

  Importación masiva y reportes listos para exportar.

• Roles y permisos

  Cada usuario ve solo lo que su cargo necesita.

Escritorio remoto · ZippyDesk

Soporte técnico remoto para tu equipo y el de tus clientes: se instala en minutos, funciona en las dos direcciones y todo pasa por el servidor propio de Zippyttech.

• Instalador de un clic

  Un archivo, doble clic y listo en Windows 10 u 11.

• macOS y Linux

  Se instala pegando una sola línea en la terminal.

• App para Android

  APK para recibir soporte desde el teléfono.

• Recibir soporte

  Compartes tu ID y clave y el técnico ve tu pantalla.

• Dar soporte

  Escribes el ID del otro equipo y ya ves su pantalla.

• Una instalación, dos usos

  La misma instalación sirve para recibir y para dar soporte.

• Servidor propio

  La sesión pasa por el servidor de Zippyttech, no por uno público.

• ID y clave por equipo

  Sin ID y clave no entra nadie.

• Todo ya configurado

  No hay nada que escribir: el servidor viene incluido.

• Datos en el Escritorio

  El ID y la clave del equipo quedan guardados en un archivo.

• Verificador de instalación

  Herramienta para comprobar que todo quedó bien.

• Sin licencias

  Cliente oficial firmado y servidor propio, sin pagar licencias.